Acta. Система управления торговым центром

Одна системавместо десятка инструментов.

Сегодня ТЦ управляют в мессенджерах, таблицах и на бумаге. Один процесс разбросан по нескольким каналам, и целиком его не видит никто.

t-acta.ru

Администрация ТЦСогласования, договоры, контроль сроков

АрендаторыЗаявки, пропуска и документы в личном кабинете

Технические службыНаряды, ППР, материалы и склад

От заявки до исполненияодин непрерывный процесс.

Документооборот

Согласования, которые не теряются

Маршруты согласования по должностям и отделам
Электронная подпись и контроль сроков
Версии и сквозная нумерация документов
Наряд-допуски и разрешения на работы
Журнал всех действий по документу

Арендаторы

Все арендаторы в одном справочнике

Арендаторы и островки с данными из 1С
Договоры и сроки аренды
Допуск к работам только при полном пакете
Личный кабинет арендатора
Рассылки с подтверждением ознакомления

Эксплуатация

Заявки и наряды без звонков и бумаги

Заявка сама уходит в нужный отдел
ППР по графику, материалы и склад
Закупка через АХО с подтверждением получения
Ежедневные напоминания о просрочках
Обходы объекта с отметками NFC

типов заявокготовы с первого дня.

Пропуска, ввоз и вывоз товара, наряд-допуски на любые работы, СМР, закупка через АХО, согласование рекламы. Типы можно редактировать и создавать свои с маршрутом согласования под процессы вашего ТЦ, чтобы закрыть все операционные вопросы.

СМР арендаторовот заявки на ремонт до открытия магазина.

01
Виды работ и прогрессПо каждому ремонту видно, какие работы готовы, а какие ещё идут.
02
Документы подрядчикаПакет документов на выход на СМР собирается прямо в карточке ремонта.
03
Приёмка с фотоПодрядчик сдаёт отчёт с фото результата, инженер проверяет.

Другие возможностидля каждой службы торгового центра.

Пропуска с QR-кодомАрендатор оформляет, охрана проверяет с телефона

Платные услугиАрендатор заказывает работы, материалы списываются со склада

СчётчикиПоказания и сроки поверки с напоминаниями

МаркетингРекламные конструкции, вывески, календарь мероприятий

ПомещенияПланировки, площади и вакантность по этажам

Автозаполнение договоровНомер, даты и стороны заполняются по скану

ИИ-помощникОтвечает на вопросы о работе в системе

Сеть объектовВсе ТЦ управляющей компании в одном окне

Импорт из ExcelСправочник арендаторов загружается за минуты

С телефонаСогласования, заявки и пропуска в мобильной версии

ПерепискаЧаты с арендаторами и между сотрудниками ТЦ

ПатрулированиеМаршруты, зоны и график обходов для охраны

Регламентные работыГрафик обязательных работ арендаторов, напоминания и приёмка актов

ОборудованиеРеестр инженерного оборудования объекта

ПарковкаПарковочные места, арендаторы мест и сроки договоров

Паспорт объектаХарактеристики здания, карточка компании, требования к вывескам

Права доступаРазделы и действия настраиваются для каждого отдела

НаблюдениеСобственник видит группу объектов в режиме чтения

Шаблоны документовТиповые документы заполняются по готовому шаблону

Журнал действийКто, что и когда сделал в системе

Календарь регламентных работ арендатора на телефоне

Арендаторвидит график регламентных работ и сдаёт акты с телефона

Администрация ТЦстатистика по службам и контроль сроков

Охранапроверяет пропуска и допуски с телефона

Опыт внедренияи разбор одного торгового центра.

Торговый центр в Москве · 113 800 м² · 109 арендаторов · 142 пользователя · с июля 2026

5 639документов за четыре месяца

3 081маршрут согласования пройден

3 567документов подали сами арендаторы

2 207пропусков оформлено

735нарядов на работы

60+документов в день

Данные системы на 3 ноября 2026 года.

1 ч → минутысреднее время согласования

91%заявок закрыто в срок

−70%звонков и визитов в офис УК

−25%административного персонала

Эффект оценён управляющей компанией торгового центра в Москве.

Одна лицензияи все модули сразу.

Лицензияот 40 000 ₽в месяц за один торговый центр

ВнедрениеПод ваш объектСтоимость подключения и настройки считаем индивидуально. Она зависит от площади объекта, количества пользователей и требуемых интеграций.

Вопросы

Спросить на показе ›

Какие процессы торгового центра можно вести в Acta?

Заявки и документы арендаторов, согласования и подписи, наряд-допуски и разрешения на работы, СМР, пропуска, наряды и ППР, склад и закупки, счётчики, патрулирование, парковка, рекламные конструкции и мероприятия. Всё в одной системе с общими данными.

Можно ли настроить заявки под наш ТЦ?

Да. С первого дня доступно 69 типов заявок. Их можно редактировать и создавать свои с маршрутом согласования по должностям и отделам вашего объекта.

Как работают арендаторы?

В личном кабинете: подают заявки, оформляют пропуска, загружают документы, переписываются с администрацией и подтверждают ознакомление с рассылками. С телефона или компьютера.

Как работает охрана?

Согласованные допуски сразу видны охране. Пропуска с QR-кодом проверяются с телефона, обходы объекта отмечаются метками NFC.

Что видит руководитель?

Статистику по службам, сроки и просрочки по заявкам и нарядам. Если объектов несколько, все ТЦ управляющей компании видны в одном окне.

Где хранятся данные?

На серверах в России, по требованиям 152-ФЗ. Каждый видит только своё, все действия сохраняются в журнале.

Единая цифровая системауправления торговым центром.